Polityka prywatności / cookies
Spis Treści
1. Administrator Danych Osobowych
1. Administratorem danych jest: Firma MIKKA Wojciech Szpruch - właściciel strony www.meblemikka.pl, NIP PL6191992167, REGON 301238444, wpisany do CEIDG (Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej); miejsce wykonywania działalności i adres do doręczeń: Domanin 15, 63-600 Kępno;
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest w następujący sposób:
◉ osobiście w siedzibie firmy: Domanin 15, 63-600 Kępno;
◉ poprzez e-mail: biuro@meblemikka.pl
◉ korespondencyjnie: Domanin 15, 63-600 Kępno;
3. Wszystkie dane przekazane przez użytkowników / usługobiorców w trakcie użytkowania sklepu przetwarzane są przez Administratora zgodnie z:
◉ aktualnie obowiązującymi przepisami prawa,
◉ rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
2. Jak pozyskujemy dane i jak je przetwarzamy?
1. Korzystając z naszego sklepu powinieneś być świadomy, że powierzasz nam swoje dane w celu ich przetwarzania. Administrator sklepu przetwarza wszystkie dane, które podajesz lub pozostawiasz na naszej stronie podczas wizyty, rejestracji lub procesu zakupowego.
2. Twoje dane możemy również pozyskać z serwisów społecznościowych takich jak: Facebook, Twitter, Instagram jeżeli polubisz naszą stronę lub dołączysz do grupy naszych znajomych.
3. Kolejnym możliwym źródłem pozyskania przez nas Twoich danych są strony z ogłoszeniami lub platformy aukcyjne takie jak: Olx, Allegro, Ebay i pozostałe na których posiadamy swoje konto jeżeli dokonasz u nas zakupu poprzez tę platformę.
4. Wszystkie dane które pozyskujemy i przetwarzamy są niezbędne do rejestracji, dokonania zakupu w Sklepie Internetowym i dostawy zamówionego towaru.
5. Dane które pozyskujemy w naszym sklepie internetowym:
◉ adres poczty elektronicznej (e-mail);
◉ imię i nazwisko;
◉ adres do korespondencji i adres dostawy;
◉ numer telefonu;
◉ Numer Konta Bankowego (tylko w przypadku płatności za zakupione produkty przelewem z własnego konta bankowego);
◉ Nazwa Firmy (w przypadku wystawienia faktury);
◉ Adres Firmy (w przypadku wystawienia faktury);
◉ Nip Firmy (w przypadku wystawienia faktury);
◉ pozostałe informacje pozostawione w tzw. plikach cookies (pozyskiwane automatycznie)
6. Dane wykorzystujemy w następujących celach:
◉ Prezentacji naszej oferty na stronach sklepu;
◉ Obsługi zapytań przez formularze dostępne na stronie;
◉ Prowadzenia systemu komentarzy;
◉ Prowadzenie newslettera;
◉ Prowadzenia rozmów typu chat online;
◉ Przygotowania, pakowania i wysyłki towarów;
◉ Realizacji złożonych zamówień i usług;
7. Sprzedawca oświadcza, iż podanie danych przez Użytkownika, w wyżej wskazanym zakresie jest całkowicie dobrowolne, i jednocześnie niezbędne do pełnej realizacji przez Sprzedawcę usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
3. Informacje w formularzach
1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
4. Dane pobierane automatycznie i pozyskiwane w trakcie korespondencji / korzystania z formularzy
1. Korzystając z naszego sklepu powinieneś być świadomy, że system naszego sklepu pobiera automatycznie następujące dane:
◉ adres IP komputera z którego korzystasz;
◉ rodzaj używanej przez Ciebie przeglądarki;
◉ czas w którym korzystałeś ze stron sklepu;
◉ czas w którym korzystałeś ze stron sklepu;
◉ typ systemu operacyjnego;
◉ źródło strony z której trafiłeś do naszego sklepu (np. google);
2. Wszystkie dane które podajesz w trakcie korespondencji lub w trakcie korzystania z formularzy sklepu będą wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje pytania / rozwiązania Twojego problemu.
5. Komu przekazujemy Twoje dane
1. W niektórych sytuacjach Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, do zrealizowania twojego zamówienia lub w celach księgowych/rozliczeniowych. Twoje dane możemy przekazać:
◉ firmie kurierskiej lub transportowej (w celu dostarczenia zamówionego towaru) – w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu;
◉ firmie księgowej (gdy dokonasz zakupu na Fakturę);
◉ instytucjom publicznym (np. Urząd Skarbowy w JPK VAT);
◉ platformom aukcyjnym i serwisom ogłoszeniowym (gdy dokonasz zakupu poprzez ich platformę);
◉ operatorom rozwiązania typu chat online (tylko gdy będziesz kontaktował się z nami za pomocą chatu);
◉ operatorom płatności (tylko w przypadku wyboru tej opcji płatności);
2. Możesz mieć pewność, że Twoje dane które podałeś na stronie naszego sklepu nie zostaną udostępnione ani sprzedane osobom trzecim, firmom marketingowym. Twoje dane zostaną przetworzone jedynie w takim zakresie, jaki jest potrzebny do właściwej realizacji świadczonej dla Ciebie usługi (realizacji zamówienia, odpowiedzi na pytanie).
6. Okres przechowywania danych osobowych
1. Czas przechowywania danych osobowych pozyskanych przez Administratora zależy od celu, dla którego zostały zebrane i przetwarzane. Czas przechowywania zależy także od przepisów prawa i otrzymanych zgód. Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres:
◉ Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektroniczne - (Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO) - Dane przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia danej umowy ;
◉ Marketing - (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO) - Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
◉ Marketing bezpośredni - (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO) - Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
◉ Wystawienie opinii do zakupu - (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO) - Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
◉ Wystawienie opinii do zakupu - (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO) - Dane przechowujemy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
◉ Prowadzenie Ksiąg Podatkowych - (Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO) - Dane przechowujemy zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi Przechowywania Ksiąg Podatkowych,
7. Twoje Prawa w związku z przetwarzaniem danych
1. Zgodnie z obowiązującym prawem (Rodo) prawo do:
◉ dostępu do swoich danych osobowych ;
◉ sprostowania swoich danych osobowych;
◉ usunięcia swoich danych osobowych,
◉ ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
◉ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
◉ przenoszenia swoich danych osobowych,
◉ cofnięcia zgody w dowolnym momencie
◉ wniesienia skargi do organu nadzorczego
2. W każdej chwili możesz skorzystać ze swoich praw, aby to zrobić skontaktuj się z nami: biuro@meblemikka.pl.
3. Jeżeli naruszamy Twoje prawa, źle przetwarzamy Twoje dane (lub masz inny uzasadniony powód) możesz w każdej chwili złożyć na nas skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Istotne techniki marketingowe
1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Administrator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
9. Profilowanie w sklepie
1. Administrator może korzystać w swoim Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego.
2. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Sklepu Internetowego lub analizę historii dokonanych wcześniej zakupów w Sklepie Administratora.
3. Profilowanie nie będzie dotyczyło zawarcia umowy Sprzedaży a jedynie:
◉ przyznanie rabatu;
◉ przesłanie konkretnej oferty na dany produkt;
◉ przypomnienie o niedokończonych zakupach;
4. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa
10. Informacja o plikach cookies
1. Sklep korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
◉ utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
◉ realizacji celów określonych powyżej w części "8. Istotne techniki marketingowe";
4. Pliki Cookies, które mogą być wysyłane przez stronę Sklepu internetowego można podzielić na różne rodzaje, według następujących kryteriów:
◉ Ze względu na ich dostawcę: własne (tworzone przez Sklep), należące do innych podmiotów (innych niż Administrator)
◉ Ze względu na okres przechowywania: sesyjne (przechowywane tylko do wyłączenia przeglądarki lub wylogowania ze sklepu), stałe (przechowywane do czasu usunięcia z przeglądarki/wyczyszczenia historii lub przez określony czas)
◉ Ze względu na cel stosowania: niezbędne (umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu), statystyczne/analityczne (gromadzą informacje o sposobie korzystania ze Sklepu), marketingowe (zbierają informacje o osobie odwiedzającej stronę Sklepu w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam na stronach internetowych odrębnych od strony Sklepu )
5. Sklep Internetowy meblemikka.pl wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
◉ niezbędne/wymagane pliki cookies:
* PrestaShop-# - to pliki generowane przez PrestaShop, które przechowują dane umożliwiające utrzymanie otwartej sesji użytkownika. Zapisują takie dane jak walutę, język, identyfikator klienta i inne informacje niezbędne do prawidłowego działania sklepu - okres przetwarzania: 7 dni
* PHPSESSID (Php session cookie) - Sesyjny plik cookie, który tworzony jest i istnieje tylko w czasie trwania sesji przeglądarki. Jest on niezbędny dla prawidłowego działania serwisu - okres przetwarzania: sesja przeglądarki
* Megacookies - to pliki cookies, które zapamiętują preferencje dotyczące pozostałych plików cookies - okres przetwarzania: 1 rok.
◉ Statystyczne/analityczne pliki cookies:
* _ga - cookie służący do rozróżniania poszczególnych użytkowników poprzez przypisanie identyfikatora klienta w postaci losowo wygenerowanej liczby - okres przetwarzania: 2 latach
* _gid - cookie służący do generowania danych statystycznych o tym, w jaki sposób osoba odwiedzająca korzysta ze strony - okres przetwarzania: 24 godziny
◉ Marketingowe pliki cookies:
* _fbp - cookie instalowany przez serwis Facebook i umożliwia wyświetlanie reklam po odwiedzeniu strony internetowej w serwisie Facebook lub na platformie cyfrowej obsługiwanej przez usługi reklamowe Facebooka. - okres przetwarzania: 3 miesiące
6. Większość przeglądarek internetowych w standardzie ma włączoną opcję zapisywania plików Cookies; w każdej chwili możesz ograniczyć tę opcję (np. czasowo) lub ją wyłączyć; pamiętaj, że jedna i druga opcja może zaburzyć prawidłowe funkcjonowanie naszego sklepu.
7. Jeżeli chcesz ograniczyć lub zablokować pliki cookies w swojej przeglądarce wejdź na stronę google.pl; następnie w okienku wyszukiwania wpisz: cookie + nazwa Twojej przeglądarki (np. cookie mozilla) i postępuj zgodnie z instrukcjami.
8. Administrator może w sklepie dodatkowo korzystać z zewnętrznych Cookies w następujących celach:
◉ prezentowania dodatkowych treści multimedialnych na stronach serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego (np. YouTube.com, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA)
◉ zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA),
◉ wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji sklepu za pomocą serwisów społecznościowych (np. Facebook.com, administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii)
◉ prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy (np. Google AdSense, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA),
11. Postanowienia Końcowe
1. W związku z tym, że nasz Sklep Internetowy zawiera odnośniki do innych, zewnętrznych stron internetowych (np YouTube.com, google.pl) pamiętaj o tym, że po przejściu na strony z odnośników, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Podana powyżej Polityka prywatności obowiązuje tylko w naszym Sklepie znajdującym się pod adresem: meblemikka.pl